Директор АНО Социально-психологический центр «Фокус» Емельянова Ольга, провела вебинар в рамках курса вебинаров «Здоровье семьи: современные медицинские, психолого-социальные, этические аспекты»
Целевая аудитория: психологи, врачи-психотерапевты, врачи акушеры-гинекологи, педагоги-психологи. специалисты социальной службы, работающие со взрослыми в сфере здравоохранения, образования, социального обслуживания.
Цель: знакомство участников с ключевыми характеристиками различных поколений, понимание причин, вызывающих коммуникационные барьеры, разработка стратегий для их преодоления.
Поколенческий спектр:
Определены основные поколения на рубеже ХХ и ХХI веков. Каждое поколение имеет уникальные характеристики, формирующие их поведение, взгляды и стиль общения.
Типичное поведение в контексте здоровья:
Baby Boomers: акцент на профилактических медицинских осмотрах и активном образе жизни; стремление к регулярным физическим нагрузкам.
Поколение X: преимущественно следят за здоровьем через интернет; важен баланс между работой и личной жизнью.
Миллениалы: стремление к ментальному здоровью, виртуальные платформы для общения о здоровье и профилактике; открытость к обсуждению эмоциональных проблем. Поколение
Z: акцент на психическом здоровье, использование социальных сетей для поддержки и борьбы с эмоциональным выгоранием.
Коммуникационные барьеры:
Различия в интерпретации языка и символов: старшее поколение предпочитает личные встречи, тогда как молодые часто используют текстовые и визуальные форматы.
Разница в восприятии и использовании технологий: молодое поколение более комфортно чувствует себя в цифровом пространстве.
Проблемы восприятия: предвзятости и стереотипы, связанные с возрастом, часто становятся препятствиями для продуктивного общения.
Стратегии эффективной межпоколенческой коммуникации:
- Создание платформ для открытого диалога.
- Обмен опытом через мастер-классы или парные сессии.
- Использование разнообразных форматов для коммуникации – от традиционных встреч до видеозвонков и мессенджеров.
- Повышение уровня терпимости и понимания к различиям в восприятии.
Теоретическая и практическая значимость вебинара
Теоретическая значимость вебинара заключается в систематизации знаний о различиях между поколениями, что позволяет лучше понять динамику межпоколенческих отношений и коммуникации. Обсуждение типичных особенностей поведения различных поколений и роли коммуникационных барьеров дает возможность исследовать новые направления в области социологии, психологии и культурологии. Это знание может использоваться для создания более гармоничной и продуктивной атмосферы в работе специалистов при контакте с клиентами/пациентами различных поколений.
Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций, которые можно применять в различных сферах жизни – от работы до семейного взаимодействия. Участники вебинара получили конкретные инструменты и стратегии для преодоления коммуникационных барьеров. Примеры поведения разных поколений в контексте сохранения здоровья и эмоционального благополучия помогают в разработке практических рекомендаций для специалистов в области психического здоровья и корпоративной культуры.
Результаты:
- Участники повысили осведомленность о различиях в ценностях и стилях общения между поколениями;
- Определены ключевые способы улучшения межпоколенческого общения во взаимодействии, что может привести к повышению эффективности в работе специалистов помогающих профессий;
- Участники вебинара получили полезную информацию о том, как создавать мосты между поколениями для преодоления коммуникационных барьеров. Вебинар подтвердил, что открытость и уважение к различиям являются ключевыми факторами в построении эффективного взаимодействия;
- Создана мотивация для специалистов помогающих профессий для дальнейших исследований в области межпоколенческих коммуникаций, включая эксперименты по применению различных стратегий на практике;
- Участники получили полезные идеи и стратегии, которые могут быть внедрены в их личную и профессиональную жизнь для создания более гармоничных и продуктивных взаимоотношений между поколениями.
Емельянова О.Н. 15.11.2024 - ВЕБИНАР (49 Загрузок )